• Liebe Besucher,

    Informationen zu den nächsten Lehrgängen zur Ausbildung von Qualitätspersonal finden Sie hier (Stand 15.04.2021):

    6. - 10. September 2021 in Winsen/Luhe statt.


    Modul 1: 26.10. - 28.10.2021 (3 Tage, jeweils 9:00 - 16:15 Uhr)

    Modul 2: 23.11. - 25.11.2021 (3 Tage, jeweils 9:00 - 16:15 Uhr)

    Modul 3: 07.12. - 10.12.2021 (4 Tage, jeweils 9:00 - 16:15 Uhr)

    Beide Lehrgänge sind als Präsenzlehrgänge geplant. Falls auf Grund der Hygieneregeln die Durchführung der Präsenzlehrgänge nicht möglich sein sollte, finden die Lehrgänge als Weiterbildung in digitaler Präsenz statt.

    Weitere Lehrgangsangebote finden Sie auf der Homepage meines Unternehmens. 

    Für Fragen stehe ich Ihnen gern per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.

    Viele Grüße

    Roland Lapschieß

Kursliste

Mitarbeiterbefragung

Auffrischung Qualitätsmanagementbeauftragte

Dieser Kurs dient Qualitätsmanagementbeauftragten zur Auffrischung ihres Wissen. Die Teilnehmer*innen, die eine Rezertifizierung anstreben, können die Teilnahmebescheinigung der Zertifizierungsstelle als Schulungsnachweis vorlegen. 
Dieser Online-Kurs umfasst zwei Themenbereiche:

  • Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015
    • Normanforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 im Überblick
    • Anwendungsbereich des QM-Systems
    • Interne und externe Faktoren im Kontext der Organisation
    • Rolle der obersten Leitung
    • Risikobasierter Ansatz
    • QM-Dokumentation
    • Wissen der Organisation
    • Auditierung und Zertifizierung

  • Remote-Audits – Auditieren auf Distanz
    • Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien zur Auditierung
    • Remote-Audits und Audits virtueller Standorte
    • Voraussetzungen für die Durchführung von Remote-Audits
    • Datenschutz bei Remote-Audits
    • Planung, Durchführung und Nachbereitung eines Remote-Audits
    • Einsatzmöglichkeiten
    • Remote-Audits durch Zertifizierungsstellen
Der Online-Kurs wird mit einem Test abgeschlossen. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung, die von der DEKRA Certification GmbH als Nachweis einer eintägigen Auffrischungsschulung für die Rezertifizierung als QMB anerkannt ist.

Der Online-Kurs kostet 150,00 € (zzgl. MwSt.) und kann ab sofort gebucht werden. Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich per Mail an: roland.lapschiess@qm-lap.de

Qualitätsauditor*in im Sozial- und Gesundheitswesen

Dieser Online-Lehrgang richtet sich an Qualitätsbeauftragte in der Pflege, die den Auftrag haben, Prozessaudits durchzuführen, um die Qualität in ihrer Pflegeeinrichtung aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln. 

Der Lehrgang besteht aus folgenden drei Phasen:

1 Grundlagen, Methoden und Prozessauditplanung (2 Tage digitale Präsenz)

In dieser Lehrgangsphase werden den Teilnehmer*innen die Grundbegriffe und Methoden der Auditierung vermittelt. Die Teilnehmer*innen werden schrittweise zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung eines Prozessaudits in der eignen Einrichtung angeleitet,  das sie in der zweiten Lehrgangsphase in ihrer Pflegeeinrichtung durchführen.

2 Prozessaudit durchführen

Die Teilnehmer*innen führen das Prozessaudit (im Umfang von vier bis sechs Stunden Dauer) in ihrer Pflegeeinrichtung durch, protokollieren die erhobenen Auditbefunde und erstellen einen Auditbericht. 

3 Follow-up (1 Tag, digitale Präsenz)

In der dritten Phase stellen die Teilnehmer*innen zunächst ihre Auditberichte vor. Die Auditberichte werden anschließend gemeinsam analysiert und nachbesprochen, um daraus ggf. Verbesserungen abzuleiten. 

Weitere Informationen: Auditor*in in der Pflege

Qualitätsbeauftragte/r Sozial- u. Gesundheitswesen (digital)

Die Implementierung eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems (QM-Systems) gewinnt für Organisationen im Sozial- und Gesundheitswesen immer mehr an Bedeutung. Dabei geht es nicht allein um die Erfüllung von Qualitätsanforderungen, die sowohl im Pflegeversicherungsgesetz als auch im Kinder- und Jugendhilfegesetz verankert sind. Die Einführung eines QM-Systems bietet Organisationen viel mehr die Möglichkeit, die Kundenorientierung zu verbessern, ihre Leistungsfähigkeit zu optimieren und den Prozess der ständigen Verbesserung in der Organisation zu etablieren.

Die Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r richtet sich an alle Beschäftigten und Studierenden im Sozial- und Gesundheitswesen und ist speziell auf diesen Teilnehmerkreis abgestimmt. Die Teilnehmer/innen erwerben eine Schlüsselqualifikation, die für künftige Fach- und Führungskräfte im Sozial- und Gesundheitswesen unerlässlich ist. Neben dem notwendigen Qualitätswissen werden Vorgehensweisen und Methoden zur Implementierung und Pflege eines QM-Systems nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 vermittelt. Die Ausbildung umfasst 80 Unterrichtseinheiten und entspricht den Vorgaben des Leitfadens zur Ausbildung von QM-Fachpersonal (Stand 29.02.2016).

QMB - digitale Präsenz HAW SoSe 2021

Die Implementierung eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems (QM-Systems) gewinnt für Organisationen im Sozial- und Gesundheitswesen immer mehr an Bedeutung. Dabei geht es nicht allein um die Erfüllung von Qualitätsanforderungen, die sowohl im Pflegeversicherungsgesetz als auch im Kinder- und Jugendhilfegesetz verankert sind. Die Einführung eines QM-Systems bietet Organisationen viel mehr die Möglichkeit, die Kundenorientierung zu verbessern, ihre Leistungsfähigkeit zu optimieren und den Prozess der ständigen Verbesserung in der Organisation zu etablieren.

Die Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r richtet sich an alle Beschäftigten und Studierenden im Sozial- und Gesundheitswesen und ist speziell auf diesen Teilnehmerkreis abgestimmt. Die Teilnehmer/innen erwerben eine Schlüsselqualifikation, die für künftige Fach- und Führungskräfte im Sozial- und Gesundheitswesen unerlässlich ist. Neben dem notwendigen Qualitätswissen werden Vorgehensweisen und Methoden zur Implementierung und Pflege eines QM-Systems nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 vermittelt. Die Ausbildung umfasst 80 Unterrichtseinheiten und entspricht den Vorgaben des Leitfadens zur Ausbildung von QM-Fachpersonal (Stand 29.02.2016).

Interner Qualitätsauditor*in - digital

Organisationen, die über ein QM-System nach ISO 9001:2015 verfügen, müssen "in geplanten Abständen interne Audits durchführen". Dieser Lehrgang in digitaler Präsenz richtet sich an Qualitätsmanagementbeauftragte, die interne Qualitätsaudits durchführen, um die Qualität in ihrer Organisation aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln.

Der Lehrgang besteht aus folgenden drei Phasen:

1 Grundlagen Auditierung (3 Tage digitale Präsenz)
In der ersten Lehrgangsphase werden den Teilnehmer*innen die Grundbegriffe und Methoden der Auditierung vermittelt. Die Teilnehmer*innen werden schrittweise zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung eines Qualitätsaudits in der eignen Organisation angeleitet.

2 Internes Qualitätsaudit durchführen
Die Teilnehmer*innen führen ein Qualitätsaudit (im Umfang von mind. sechs Stunden Dauer) in ihrer Organisation durch, protokollieren die erhobenen Auditbefunde und erstellen einen Auditbericht. Ideal ist es, wenn die Teilnehmer*innen dabei von einer erfahrenen Auditor*in begleitet werden oder das interne Qualitätsaudit zu zweit durchführen.

3 Follow-up (1 Tag, digitale Präsenz)
In der dritten Phase stellen die Teilnehmer*innen zunächst ihre Auditberichte vor. Die Auditberichte werden anschließend gemeinsam analysiert und nachbesprochen, um daraus ggf. Verbesserungen für zukünftige Audits abzuleiten. 

Weitere Informationen: Interne Qualitätsauditor*in

Remote-Audits - Auditieren auf Distanz

Das Remote-Audit (deutsch: Fernaudit) ist eine spezifische Methode zur Auditierung eines Managementsystems aus der Distanz, bei der moderne Informations- und Kommunikationstechnologien zur Erhebung von Auditnachweisen zum Einsatz kommen.

Remote-Audits wurden erstmals im Jahr 2011 in der DIN EN ISO 19011 thematisiert. Die Kontaktbeschränkungen während der SARS-CoV2-Pandemie haben dazu geführt, dass Remote-Verfahren zur Auditierung an Bedeutung gewonnen haben.

Der E-Learning-Kurs richtet sich an erfahrene Auditor*innen, die während der Pandemie Remote-Audits aus Gründen des Infektionsschutzes durchführen möchten oder beabsichtigen das Auditprogramm ihrer Organisation mit Remote-Audits zu ergänzen. Der Online-Kurs informiert über unterschiedliche Formen von Fernaudits und die Einsatzmöglichkeiten von Remote-Technologien. 

Das E-Learning umfasst 2 Unterrichtseinheiten und kostet 25,00 € (inkl. MwSt.).

QM-Netzwerk Schleswig-Holstein

Dieser Bereich steht ausschließlich den Mitgliedern des QM-Netzwerkes Schleswig-Holstein zur Verfügung.

Netzwerk = Struktur, die aus einem Geflecht von Beziehungen zwischen verschiedenen Elementen, bei sozialen Netzwerken aus Personen, besteht.