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Die Implementierung eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems (QM-Systems) gewinnt für Organisationen im Sozial- und Gesundheitswesen immer mehr an Bedeutung. Dabei geht es nicht allein um die Erfüllung von Qualitätsanforderungen, die sowohl im Pflegeversicherungsgesetz als auch im Kinder- und Jugendhilfegesetz verankert sind. Die Einführung eines QM-Systems bietet Organisationen viel mehr die Möglichkeit, die Kundenorientierung zu verbessern, ihre Leistungsfähigkeit zu optimieren und den Prozess der ständigen Verbesserung in der Organisation zu etablieren.

Die Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r richtet sich an alle Beschäftigten und Studierenden im Sozial- und Gesundheitswesen und ist speziell auf diesen Teilnehmerkreis abgestimmt. Die Teilnehmer/innen erwerben eine Schlüsselqualifikation, die für künftige Fach- und Führungskräfte im Sozial- und Gesundheitswesen unerlässlich ist. Neben dem notwendigen Qualitätswissen werden Vorgehensweisen und Methoden zur Implementierung und Pflege eines QM-Systems nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 vermittelt. Die Ausbildung umfasst 80 Unterrichtseinheiten und entspricht den Vorgaben des Leitfadens zur Ausbildung von QM-Fachpersonal (Stand 29.02.2016).

Das Remote-Audit (deutsch: Fernaudit) ist eine spezifische Methode zur Auditierung eines Managementsystems aus der Distanz, bei der moderne Informations- und Kommunikationstechnologien zur Erhebung von Auditnachweisen zum Einsatz kommen.

Remote-Audits wurden erstmals im Jahr 2011 in der DIN EN ISO 19011 thematisiert. Die Kontaktbeschränkungen während der SARS-CoV2-Pandemie haben dazu geführt, dass Remote-Verfahren zur Auditierung an Bedeutung gewonnen haben.

Der E-Learning-Kurs richtet sich an erfahrene Auditor*innen, die während der Pandemie Remote-Audits aus Gründen des Infektionsschutzes durchführen möchten oder beabsichtigen das Auditprogramm ihrer Organisation mit Remote-Audits zu ergänzen. Der Online-Kurs informiert über unterschiedliche Formen von Fernaudits und die Einsatzmöglichkeiten von Remote-Technologien. 

Das E-Learning umfasst 2 Unterrichtseinheiten und kostet 25,00 € (inkl. MwSt.).

Dieser Bereich steht ausschließlich den Mitgliedern des QM-Netzwerkes Schleswig-Holstein zur Verfügung.

Netzwerk = Struktur, die aus einem Geflecht von Beziehungen zwischen verschiedenen Elementen, bei sozialen Netzwerken aus Personen, besteht.




Die Implementierung eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems (QM-Systems) gewinnt für Organisationen im Sozial- und Gesundheitswesen immer mehr an Bedeutung. Dabei geht es nicht allein um die Erfüllung von Qualitätsanforderungen, die sowohl im Pflegeversicherungsgesetz als auch im Kinder- und Jugendhilfegesetz verankert sind. Die Einführung eines QM-Systems bietet Organisationen viel mehr die Möglichkeit, die Kundenorientierung zu verbessern, ihre Leistungsfähigkeit zu optimieren und den Prozess der ständigen Verbesserung in der Organisation zu etablieren.

Die Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r richtet sich an alle Beschäftigten und Studierenden im Sozial- und Gesundheitswesen und ist speziell auf diesen Teilnehmerkreis abgestimmt. Die Teilnehmer/innen erwerben eine Schlüsselqualifikation, die für künftige Fach- und Führungskräfte im Sozial- und Gesundheitswesen unerlässlich ist. Neben dem notwendigen Qualitätswissen werden Vorgehensweisen und Methoden zur Implementierung und Pflege eines QM-Systems nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 vermittelt. Die Ausbildung umfasst 80 Unterrichtseinheiten und entspricht den Vorgaben des Leitfadens zur Ausbildung von QM-Fachpersonal (Stand 29.02.2016).

Dieser Kurs enthält kurze Intensivschulungen, deren Bearbeitung jeweils 12 -15 Minuten dauert. Die Inhalte sind auf ein bestimmtes Thema fokussiert.

Haben Sie Fragen zu unserem E-Learning Angebot? Dann rufen Sie uns bitte unter 04171/667773 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an roland.lapschiess@qm-lap.de.

Dieser Online-Kurs bietet einen systematischen Überblick über die Inhalte der neuen DIN EN ISO 9001:2015:

    • Revision der DIN EN ISO 9001 

    • die neuen Grundsätze des Qualitätsmanagements

    • den prozessorientierten Ansatz und das Prozessmodell der DIN EN ISO 9001:2015

    • den risikobasierten Ansatz,

    • Kontext der Organisation,

    • Rolle der obersten Leitung 

    • weitere wesentliche Änderungen der ISO 9001:2015

    • Planung der Umstellung des QM-Systems

    • wesentliche Änderungen der Auditnorm DIN EN ISO 19011:2018.

Der Kurs ist in neun Kapitel gegliedert. Sechs Kapitel enden mit Tests zur selbständigen Lernkontrolle.
Der gesamte Online-Kurs wird mit einem Test abgeschlossen. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung, die von der DEKRA Certification GmbH als Nachweis einer eintägigen Auffrischungsschulung für die Rezertifizierung als QMB anerkannt ist.

Der Online-Kurs kostet 150,00 € (zzgl. MwSt.) und kann ab sofort gebucht werden. Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich per Mail an: roland.lapschiess@qm-lap.de